Fortrydelsesret

Når du som forbruger køber en vare via vores webshop, har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesfristen løber fra den dag, hvor du eller en af dig angivet tredjepart, dog ikke transportøren, får varen i fysisk besiddelse.

Ønsker du at benytte din fortrydelsesret, skal du inden udløbet af de 14 dage give os en tydelig meddelelse om, at du ønsker at fortryde købet.

Du kan sende din meddelelse til info@spinalis-aarhus.dk. Oplys gerne dit ordrenummer, så vi hurtigere kan behandle din henvendelse.

Du kan også benytte standardfortrydelsesformularen, men dette er ikke et krav.

Fortrydelse kan ikke ske ved blot at nægte at modtage eller afhente varen uden samtidig at give os besked om, at du ønsker at fortryde købet.

Efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde købet, skal varen returneres uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har givet os besked.